Hubungan dengan publik merupakan hal utama dalam public relations. Terdapat satu perangkat strategi yang bisa digunakan oleh praktisi public relations untuk menjalin hubungan dengan publik. Strategi tersebut ialah relationship cultivation strategies. Di era globalisasi, relationship cultivation strategies dapat diaplikasikan dengan memanfaatkan media online seperti Facebook. Konicare memanfaatkan Facebook untuk menjalin hubungan dengan publiknya dengan menerapkan tiga strategi relationship cultivation yaitu strategi access, strategi positivity dan strategi openness. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan apakah strategi relationship cultivation Konicare memiliki pengaruh terhadap brand image Konicare. Empat hipotesis kemudian divalidasi dengan menggunakan uji regresi linier berganda dengan menggunakan data dari 100 responden yang merupakan audience dari Facebook Konicare. Nilai signifikansi tiga variabel X dalam penelitian ini ialah dibawah 0,05 yang berarti variabel access, variabel positivity dan variabel openness mempengaruhi brand image secara signifikan. Hasil studi ini juga membuktikan bahwa strategi relationship cultivation yang di terapkan di Facebook Konicare memiliki pengaruh sebesar 77,7% untuk variasi brand image Konicare.

Kata kunci: public relations, cyber PR, relationship cultivation strategies, brand image, facebook, konicare