Printed

PENGALAMAN KHALAYAK KONSUMEN TERHADAP PESAN AKTIVASI MEREK MAGNUM CAFE DALAM KONTEKS KOMUNIKASI BERASA: STUDI FENOMENOLOGI

---

Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran, kini dibutuhkan bentuk komunikasi baru yaitu Komunikasi Berasa atau Experientially-Meaningful Communication. Pentingnya Komunikasi Berasa dikarenakan mampu memberikan pengalaman yang lebih bermakna kepada konsumen. Untuk menciptakan pengalaman kepada merek atau brand experience maka suatu perusahaan produk atau jasa mengusung suatu kegiatan Brand Activation, seperti yang dilakukan oleh PT Unilever Indonesia dengan merek produk es krim premiumnya yaitu Magnum Ice Cream. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengalaman khalayak konsumen terhadap makna pesan aktivasi merek Magnum Cafe dalam konteks Komunikasi Berasa. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Data berdasarkan in-depth interview dengan empat informan konsumen Magnum Cafe di Grand Indonesia. Dimensi keberasaan indrawi dan keberasaan sosial merupakan dimensi yang paling nyata bukti pesannya dapat dirasakan secara jelas oleh khalayak konsumen. Namun ada satu dimensi yang kurang dirasakan secara nyata kebenaran pesannya oleh konsumen, yaitu pada dimensi keberasaan emosional. Ini menunjukkan bahwa Magnum Café belum sampai menyentuh hati konsumennya.

Kata kunci: Komunikasi Berasa, Khalayak Konsumen, Aktivasi Merek, Magnum Cafe, Brand Experience

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-KOM/15/041

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2015

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Brand Experience
aktivasi merek
khalayak konsumen
Komunikasi Berasa
Magnum Cafe

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment