Printed

ANALYSIS OF PUBLIC DIPLOMACY ACTIVITIES VIA TWITTER APPLIED TO GRUNIG'S MODEL OF COMMUNICATION

---

@america merupakan salah satu lembaga pemerintah Kedutaan Besar Amerika Serikat yang didirikan khusus untuk melakukan kegiatan diplomasi publik di Indonesia. Salah satu kegiatan diplomasi publik yang dilakukan oleh @america dilakukan melalui media sosial, salah satunya adalah Twitter. Twitter telah menjadi media sosial online untuk melakukan kegiatan pemasaran dan menjalin hubungan dengan publik. Salah satu keuntungan yang ditawarkan oleh Twitter adalah kemampuan mereka untuk memfasilitasi interaksi antara pemegang rekening dan pengikutnya, jenis komunikasi yang kegiatan diplomasi publik bertujuan untuk. Dalam mempelajari bagaimana @america Twitter berinteraksi dengan followers-nya, penulis menerapkan empat model public relations oleh Grunig yaitu press agentry, public information, two-way asymmetric, dan two-way symmetric. Menggunakan analisis isi kualitatif oleh Hsieh & Shannon (2005), penulis menggunakan kerangka berpikir dari Waters dan Williams (2011) sebagai kategori koding awal. Hasil penelitian menunjukkan akun Twitter @america telah melaksanakan komunikasi dua arah untuk memulai dialog dengan para followers-nya. Terbukti dengan penggunaan fasilitas yang disediakan oleh Twitter untuk melaksanakan komunikasi dua arah seperti fungsi reply, @-mention, dan retweet. Tetapi pada saat yang bersamaan @america Twitter masih menggunakan komunikasi satu arah (press agentry dan public information) dan komunikasi dua arah asimetris dalam kegiatan diplomasi publik untuk berdialog dan terlibat dengan para followers-nya.

Kata kunci: Diplomasi Publik, @america, Twitter, Model Public Relations

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-KOM/15/026

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2015

Collation

-

Language

English

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Twitter
Diplomasi Publik
@amerika
Model Public Relations

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment