Printed

Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Furniture Olympic

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan furniture Olympic. Penelitian ini adalah peneltian diskriptif kuantitatif yang dilakukan di kota Depok. Dimensi Kualitas produk yang diuji adalah fitur, kehandalan, kesesuaian, daya tahan. Jenis penelitian ini adalah desain riset dengan sampel yang berjumlah 100 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Dengan menggunakan metode analisis regresi berganda dapat diketahui bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh secara bersama-sama secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan harga furniture Olympic berpengaruh secara positif dan signifikan tergadap kepuasan pelanggan

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-MNJ/14/328

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2014

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment