Printed
Pengaruh Store Atmosphere Nanny"s Pavillon di Pacific Place terhadap Respon Emosional Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere Nanny’s Pavillon di Pacific Place terhadap respon emosional konsumen. Store atmosphere adalah seluruh aspek visual maupun aspek non-visual kreatif yang sengaja dimunculkan untuk merangsang indera kosumen guna melakukan pembelian. Respon emosional konsumen adalah keadaaan mudah terpengaruh untuk memberikan tanggapan terhadap rangsangan lingkungan, yang dapat memulai atau membimbing tingkah laku orang tersebut. Data yang digunakan untuk penelitian ini adalah data primer dari 100 responden yang pernah mengunjungi Nanny’s Pavillon di Pacific Place. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa store atmosphere dengan elemen-elemen seperti exterior facilities, general interior, store layout, display interior dan social dimensions berpengaruh positif dan signifikan terhadap respon emosional konsumen Nanny’s Pavillon Pacific Place. Exterior facilities, general interior, store layout, display interior dan social dimensions secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap respon emosional konsumen Nanny’s Pavillon di Pacific Place.
Kata kunci: store atmosphere, respon emosional konsumen
No other version available