Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
Found 1 from your keywords: author="Vega Arviani Putri ( 1...
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Website E-Commerce www…
Comment Share
Ir. Aurino R. A. Djamaris, M.M. (Pembimbing I)Vega Arviani Putri ( 1071001108)

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan website ecommerce www.bhinneka.com terhadap kepuasan konsumennya. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori lima dimensi SERVQUAL dari yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Jenis penelitian ini adalah riset bisnis dimana sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah …

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/EIS-MNJ/11/078