Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah ada perbedaan yang signifikan pada return on assets, return on equity, gross profit margin, net profit margin dan total assets turn over antara satu tahun sebelum, tahun pertama penerapan, dan di tahun pertama berakhirnya masa valid sertifikasi ISO 9001:2008. Populasi penelitian adalah perusahaan sektor kontruksi, mining, retail dan trading …