Strategi Komunikasi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Segmen Central Governm…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan oleh PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Segmen Central Government Service Dalam Mempertahankan Pelanggan. Sesuai dengan apa yang dikatakan Onong Uchjana Effendy (2004:32) bahwa strategi komunikasi merupakan paduan perencanaan komunikasi (communication planning) dengan manajemen komunikasi (communication managem…