PENGELOLAAN VOLUNTEER GEN FAIR 2014 SEBAGAI STRATEGI CRM RADIO 98.7 GEN FM UN…

Menjalin hubungan dengan pelanggan merupakan salah satu hal yang penting dalam keberlangsungan bisnis perusahaan. Sehingga, diperlukan strategi customer relationship management (CRM) yang dapat menciptakan loyalitas pelanggan. Keterlibatan volunteer dalam special event Gen Fair 2014 menjadi salah satu bagian dari strategi CRM Radio 98.7 Gen FM untuk menjalin hubungan jangka panjang dan mencipta…