PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KPDK SIMPAN PINJAM KEMENT…

Koperasi simpan pinjam adalah koperasi yang bergerak di bidang simpanan dan pinjaman, yang dalam bertransaksi melibatkan pelayanan yang diberikan karyawan terhadap anggota koperasi. dan tidak semua anggota merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi Tangible (Tampilan Fisik), Realibility (…