Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan harga yang dpersepsikan terhadap kepuasan pelanggan Speedy di Cengkareng. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori kualitas pelayanan dan harga yang dipersepsikan mempunyai hubungan dengan kepuasan pelanggan Speedy. Penelitian ini menggunakan data primer yang berasal dari 100 responden yang berdomisili di Cengka…