Sebagian besar masyarakat Indonesia saat ini telah menggunakan internet untuk berkomunikasi dan berbagi informasi. Melihat fenomena tersebut, banyak perusahaan mulai aktif mengambil langkah untuk melakukan persuasi dan mengontrol opini publik melalui internet. Salah satu perusahaan yang memanfaatkan media online untuk berkomunikasi dengan publik adalah PT Pertamina (Persero). Kebijakan kenaikan…
Sebagai area yang memfasilitasi percakapan, Twitter telah banyak digunakan dalam berbagai kebutuhan, meliputi kebutuhan pribadi untuk terlibat di percakapan secara online, kebutuhan bisnis untuk terlibat secara langsung dengan konsumen, kebutuhan politik dalam berkampanye, sampai pada kebutuhan institusi dalam meningkatkan transparansi pada pelayanan publik. Akun @petajkt adalah salah satu akun…
Produk minuman berakohol seperti bir di Indonesia memiliki aturan yang sangat ketat dalam melakukan aktivitas promosinya. Salah satu produsen bir di Indonesia yang sudah dikenal yaitu bir Bintang. Untuk bisa bertahan hingga saat ini, bir Bintang memilki strategi dalam membangun loyalitas konsumennya melalui event marketing We StarMusic. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaim…
Salah satu peranan dari Departemen Client Service adalah melakukan pengelolaan hubungan dengan klien yang beragam latar belakangnya. Dalam melakukan pengelolaan hubungan tersebut agar dapat terjalin dengan baik, dibutuhkan strategi yang tepat. Untuk menciptakannya, maka perlu dilakukan pemahaman akan latar belakang budaya, dimulai dengan aspek mikro hingga makro yang dimiliki oleh klien dan per…
PT. XYZ merupakan perusahaan berkembang yang bergerak dibidang transportasi pelayaran yang menyediakan jasa angkutan penyeberangan baik penumpang, kendaraan maupun logistik (kargo). Era revolusi informasi ini mengarah pada adanya peningkatan penggunaan informasi dan teknologi komunikasi untuk menciptakan, memberikan dan menggunakan informasi. Strategi sistem informasi mempermudah perusahaan unt…
Hubungan dengan publik merupakan hal utama dalam public relations. Terdapat satu perangkat strategi yang bisa digunakan oleh praktisi public relations untuk menjalin hubungan dengan publik. Strategi tersebut ialah relationship cultivation strategies. Di era globalisasi, relationship cultivation strategies dapat diaplikasikan dengan memanfaatkan media online seperti Facebook. Konicare memanfaatk…
Dalam penelitian tugas akhir ini penulis ingin memberikan gambaran mengenai penelitian yang telah dilakukan, di mana penelitian tersebut memiliki fokus pada perubahan strategi pemasaran AQUA setelah produk PUREIT, kompetitornya, dijual di pasar. Hal yang diteliti adalah bagaimana AQUA menggunakan iklan ATL dalam bagian dari strategi. Metodologi dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh dari Experiential Marketing terhadap Customer’s Brand Loyalty dengan menggunakan studi kasus dari Starbucks Pondok Indah Mall 1, Jakarta. Konsep dari Experiential Marketing (Strategic Experiential Modules dan Experince Providers) dan Customer’s Brand Loyalty diambil dari berbagai macam sumber. Data primer dan data sekunder dikumpulka…
A skills-oriented, practitioner perspective on strategy, thoroughly updated with current research and concepts.In today’s economy, gaining and sustaining a competitive advantage is harder than ever. Strategic Management captures the complexity of the current business environment and delivers the latest skills and concepts with unrivaled clarity, helping readers develop their own cutting-edge …