APA Style

1071000013), M, N, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , (. (2011). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Mutu Pelayanan Payment Point Online pada PT Bakrie Telecom Tbk . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

1071000013), Meutia, Novinka, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , (. "Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Mutu Pelayanan Payment Point Online pada PT Bakrie Telecom Tbk". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.