APA Style

(1152003029), J, A, S. (2019). Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan JNE dengan Menggunakan Metode Servqual . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1152003029), Janet, Aprillea, Solon. "Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan JNE dengan Menggunakan Metode Servqual". Jakarta: Universitas Bakrie, 2019. Printed.