APA Style

(1141001016), S, D, J, B. (2019). Pentingnya Customer Relationship Management untuk Kepuasan Pelanggan PT. Timah . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1141001016), Steven, David, Josua, Bolang. "Pentingnya Customer Relationship Management untuk Kepuasan Pelanggan PT. Timah". Jakarta: Universitas Bakrie, 2019. Printed.