APA Style

(1081001085), I, A, A. (2011). Proses Pengambilan Data dan Input data Survey Kepuasan Pelanggan PT. Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Tahun 2011 . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1081001085), Indrawan, Ahmad, Azhar. "Proses Pengambilan Data dan Input data Survey Kepuasan Pelanggan PT. Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Tahun 2011". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.