APA Style
Juanis, I, B. (2010).
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di PT. Rumah Sakit Pelni Jakarta .
Jakarta:
Proram Studi Magister Manajemen Universitas Satya Negara Indonesia.
MLA Style
Juanis, Inda, Berlianda.
"Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di PT. Rumah Sakit Pelni Jakarta".
Jakarta:
Proram Studi Magister Manajemen Universitas Satya Negara Indonesia,
2010.
Printed.