APA Style

(1131003057), F, D, . (2017). STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA CUSTOMER SERVICE PT HIJUP.COM DALAM MEMBENTUK CUSTOMER ENGAGEMENT MELALUI LIVE CHAT (STUDI PADA PT HIJUP.COM) . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1131003057), Fikrya, Dzikrillya, . "STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA CUSTOMER SERVICE PT HIJUP.COM DALAM MEMBENTUK CUSTOMER ENGAGEMENT MELALUI LIVE CHAT (STUDI PADA PT HIJUP.COM)". Jakarta: Universitas Bakrie, 2017. Printed.