APA Style

(1121001031), G, B, M. (2016). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WORD OF MOUTH (STUDI KASUS UBER MOBIL DI JAKARTA) . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1121001031), Garlanda, Bellamy, Mazalio. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WORD OF MOUTH (STUDI KASUS UBER MOBIL DI JAKARTA)". Jakarta: Universitas Bakrie, 2016. Printed.