Image of PRAKTIK PENANDAAN ETIKA PEMASARAN ONLINE PADA PERCAKAPAN BUYER-SELLER ONLINE SHOP (ANALISIS SEMIOTIKA TWITTER ZALORA INDONESIA)
Bookmark Share

Printed

PRAKTIK PENANDAAN ETIKA PEMASARAN ONLINE PADA PERCAKAPAN BUYER-SELLER ONLINE SHOP (ANALISIS SEMIOTIKA TWITTER ZALORA INDONESIA)

Kemunculan e-commerce dan beragam online shop lainnya seolah menjadi saksi akan kemajuan dunia bisnis online yang akhir-akhir ini kian populer di tanah air. Fenomena tersebut tak pelak menimbulkan kekhawatiran tersendiri mengenai etika seputar memasarkan produk secara online. Sebagai pionir dan online retail terbesar di Asia saat ini, Zalora yang bergelut dalam bidang fashion dapat dikatakan sebagai sebuah panutan bagi fashion online retail lainnya, khususnya dalam konteks praktik pemasaran yang dilakukannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana seller menerapkan etika pemasaran khususnya kepada praktik pemasaran online. Melalui Twitter sebagai wadah terjadinya percakapan antara buyer-seller, praktik penandaan etika pada praktik pemasaran online mampu dipotret berdasarkan analisis isi percakapan buyer-seller dengan bantuan kacamata semiotika milik Charles Sanders Peirce. Dengan fokus kepada empat aspek etika pemasaran online yakni privacy, security, non-deception dan fulfillment, temuan penelitian kualitatif ini mendapati adanya peluang pelanggaran etika pada praktik pemasaran online yang dilakukan oleh Zalora. Hasil penelitian ini kemudian memberikan gambaran lain terkait apa yang patut dan tidak sepatutnya dibicarakan dalam praktik pemasaran online, mengingat sifat percakapan tersebut yang termasuk ke dalam ranah publik.

Kata Kunci: etika pemasaran, semiotika peirce, online shop, percakapan buyer-seller

Availability
#
Ilmu Komunikasi (Rak Skripsi) UB/EIS-KOM/15/071
UB/EIS-KOM/15/071
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
UB/EIS-KOM/15/071
Publisher
Jakarta : Universitas Bakrie.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
-
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
etika pemasaran
semiotika pierce
online shop
percakapan buyer-seller
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment