APA Style

(1111001052), I. (2015). PENGARUH PROGRAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT XYZ . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1111001052), IinNurYurinda. "PENGARUH PROGRAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT XYZ". Jakarta: Universitas Bakrie, 2015. Printed.