APA Style

(1091000006), Y, R. (2014). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Operator Seluler IM3 . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1091000006), Yovi, Rivan. "Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Operator Seluler IM3". Jakarta: Universitas Bakrie, 2014. Printed.