APA Style

(1081001047), E, J, K. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan Hotel Mercure Ancol terhadap Tamu yang Kembali Lagi . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1081001047), Erich, Julian, Kasenda. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Hotel Mercure Ancol terhadap Tamu yang Kembali Lagi". Jakarta: Universitas Bakrie, 2014. Printed.