APA Style

(1071001005), A, R, P. (2011). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Starbucks Rest Area Km 19 . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1071001005), Ajeng, Riandia, Paramitha. "Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Starbucks Rest Area Km 19". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.