APA Style

I), A, F, S, M, (., 1071001043), F, Y, (. (2011). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Komunikasi Word of Mouth pada Asuransi Prulink . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

I), Ananda, Fortunisa,, SE.,, M.Si., (pembimbing., 1071001043), Friztica, Yuliasari, (. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Komunikasi Word of Mouth pada Asuransi Prulink". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.