APA Style

(1081001127), N, W. (2013). Faktor-faktor yang Memengaruhi Kepuasan Konsumen dalam Berbelanja Online (Online Shopping) . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

(1081001127), Nafilla, Widya. "Faktor-faktor yang Memengaruhi Kepuasan Konsumen dalam Berbelanja Online (Online Shopping)". Jakarta: Universitas Bakrie, 2013. Printed.