APA Style

I), M, S, S, P, (., 1071001174), E, H, P, (. (2011). Analisis Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Kalibata . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

I), Muchsin, Saggaff, Shihab,, Ph.D, (Pembimbing., 1071001174), Eka, Hadyan, Prasetya, (. "Analisis Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Kalibata". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.