APA Style

I), M, S, S, P, (., 1061001020), R, (. (2011). Pengaruh Kualitas Jasa Bengkel Resmi Yamaha Dwi Kencana Motor terhadap Loyalitas Pelanggan . Jakarta: Universitas Bakrie.

MLA Style

I), Muchsin, Saggaff, Shihab,, Ph.D, (Pembimbing., 1061001020), Ronaldy, (. "Pengaruh Kualitas Jasa Bengkel Resmi Yamaha Dwi Kencana Motor terhadap Loyalitas Pelanggan". Jakarta: Universitas Bakrie, 2011. Printed.